公益財団法人全国生活衛生営業指導センター

【インバウンド基礎情報編】
インバウンドの現状情報を詳しくお伝えいたします。

• データから見るインバウンドの実情
• 外国人観光客は今どのくらい来ているのか？
• どの国の訪日が多いのか？
• 外国人観光客は何を楽しみに訪日しているのか？
• 外国人観光客は今どのくらいお金を使っているのか？
• 大きく拡大するインバウンド市場

【インバウンド対応基本編】
インバウンド対応の基本的な対応事例をお伝えいたします。

• データから見る外国人観光客が旅行中に困っている事
• 外国人観光客に関する飲食店の悩み
• 店頭での準備事例
• 外国人観光客は何を楽しみに訪日しているのか？
• 外国人観光客へのアンケート
• 注文時の対応事例

【インバウンド集客編】
インバウンド対応での集客方法についてお伝えいたします。

• 外国人観光客に関する飲食店の悩み
• 外国人観光客への効果的なPR - Google
• Google（英語版）での飲食店検索
• Googleビジネスプロフィールのメリット
• Google、Tripadvisor活用において共通して重要なこと
• 良質な口コミを集める方法

【基礎から始める最強集客術編】
Googleビジネスプロフィール（GBP）の基礎情報をお伝えします。

• Googleビジネスプロフィールとは？
• GoogleとGBPの利用者
• 選ばれる理由
• 便利機能

【Googleビジネスプロフィールで集客するためには（基礎編）】
Googleビジネスプロフィール（GBP）の重要要素、ローカルSEOの基礎についてお伝えします。

• ローカルSEOとは？
• ローカル検索への対応
• ローカル検索結果に影響する要素
• ローカル検索に影響する要素

【Googleビジネスプロフィールで集客するためには（実践編）】
Googleビジネスプロフィール（GBP）のローカルSEOの実践方法についてお伝えします。

• ローカル検索結果のランキング改善に向けたアクション
• ローカル検索で上位に表示させるために
• ガイドラインでの禁止事項
• やるべきこと（まとめ）